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Guia · Atualizado em outubro de 2026 · Por JJ Andrade

Agenda e pagamento das helpers num app só, sem caderno e sem WhatsApp

Como pôr a agenda da equipe inteira num calendário, dividir os serviços, registrar as horas de cada helper e fechar o pagamento da semana. E o que fica com o seu contador.

Este guia é publicado pelo WeCazza e mostra como fazer isso no nosso app. As regras de organização servem para qualquer sistema. Mais respostas em português em Guias WeCazza.

Como organizar a agenda e o pagamento das helpers em um só app?

Ponha a agenda da equipe, o ponto de cada serviço e a regra de pagamento de cada helper no mesmo app, e feche a semana pelo relatório de pagamento.

Quando a agenda fica no WhatsApp, as horas num caderno e o pagamento numa planilha, cada semana vira uma conferência de três lugares. Num app só, o caminho fica assim:

  1. Todo serviço entra na agenda do app, com a helper ou a equipe que vai fazer.
  2. A helper bate o ponto de entrada e de saída em cada serviço.
  3. O app calcula o pagamento pela regra que você escolheu para aquela helper.
  4. No fim da semana, você confere o relatório de pagamento e paga como já paga hoje.

Como parar de marcar duas limpezas no mesmo horário?

Use uma agenda só para a equipe toda. No WeCazza, o app avisa quando um serviço bate com outro da mesma helper, e você decide o que fazer.

Horário duplicado quase sempre nasce de duas agendas: a do celular da dona e a da helper, ou uma mensagem antiga que ninguém apagou. Três regras resolvem a maior parte:

  1. Serviço novo entra primeiro no app, antes de você confirmar com o cliente.
  2. As faxinas recorrentes ficam cadastradas uma vez, com a frequência certa (semanal, quinzenal, mensal).
  3. A equipe só segue a agenda do app, nunca um print ou uma mensagem antiga.

No WeCazza, você vê o dia da equipe inteira num calendário e sabe quem está onde. Quando um serviço novo cai no mesmo horário de outro da mesma helper, o app mostra um aviso de conflito. Ele não bloqueia a marcação: às vezes a sobreposição é de propósito, como duas helpers numa casa grande ou um serviço curto antes de outro. Quem decide é você.

Se você troca um serviço de dia, troque no app: a helper vê a mudança na agenda dela.

Como dividir as faxinas entre as helpers sem confusão?

No WeCazza, o app sugere qual equipe vai em cada serviço e você aprova. Nada muda na agenda sem a sua aprovação, e a helper vê os serviços dela.

Você continua decidindo quem vai em cada casa. A sugestão ajuda a não esquecer ninguém e a não sobrecarregar uma helper enquanto outra fica com o dia vazio. A helper abre o app e vê os serviços atribuídos a ela, com endereço e checklist.

Como o app ajuda a montar a agenda e a rota do dia?

O app calcula uma sugestão de agenda e de rota, a IA explica o motivo da sugestão e você aprova antes de qualquer mudança. Vem em todos os planos.

A ideia é tirar o trabalho de conta da sua frente, não a decisão. Se a sugestão não serve, porque um cliente só pode de manhã ou uma helper não dirige, você mantém a agenda como estava.

Como calcular o pagamento de cada helper: por serviço, por hora ou porcentagem?

No WeCazza, você escolhe a regra de cada helper: valor fixo por serviço, por hora trabalhada ou porcentagem do valor do serviço. Cada uma tem a sua.

Escolha a regra que você já combinou com cada pessoa. Se mudar a regra de alguém, avise antes da semana começar, para não ter discussão no dia do pagamento.

Como registrar as horas de cada helper em cada serviço?

A helper bate o ponto de entrada e de saída em cada serviço pelo app. Essas horas ficam ligadas ao serviço, sem caderno e sem mensagem no WhatsApp.

Com o ponto por serviço, você sabe quanto tempo cada casa leva de verdade. Isso ajuda no pagamento por hora e também na hora de rever o preço de um cliente que sempre passa do tempo.

O WeCazza faz a folha de pagamento (payroll) e paga os impostos?

Não. O WeCazza gera relatórios de pagamento para a sua folha e tem opções de integração. Impostos e formulários W-2 ou 1099 ficam com o seu contador.

O WeCazza não faz a folha de pagamento, não retém e não paga impostos. Ele entrega os relatórios de pagamento que você ou o seu serviço de folha usam para pagar a equipe. Existem opções de integração com ferramentas de folha de pagamento: pergunte para nós sobre a ferramenta que você usa pelo e-mail [email protected].

Retenção de impostos, formulários W-2 e 1099 e prazos ficam com o seu contador ou o seu serviço de folha de pagamento.

Funciona para helper W-2 e para helper 1099?

Sim. A regra de pagamento funciona para funcionária W-2 e para prestadora 1099. Qual tipo cada helper deve ser, decida com o seu contador.

Este guia não dá orientação trabalhista nem fiscal. Se tiver dúvida sobre como contratar ou pagar alguém, fale com o seu contador.

As helpers veem quanto a empresa cobra do cliente?

No assistente de IA do app, não: quem tem a função de técnico não vê valores em dinheiro nas respostas. O acesso no WeCazza é definido pela função.

Para a helper, o app mostra o que ela precisa para trabalhar. Os detalhes do que cada função vê estão na página WeCazza para empresa de limpeza.

A equipe pode usar o app em português ou espanhol?

Sim. Todas as telas do WeCazza existem em inglês, espanhol e português. A dona e as helpers podem usar o app em idiomas diferentes ao mesmo tempo.

Agenda no idioma da helper quer dizer menos dúvida sobre endereço, horário e checklist. O assistente de IA também responde nos três idiomas.

Quanto custa colocar a equipe toda no WeCazza?

O Starter custa $33,97/mês com 2 membros, contando você, e $15 por membro extra. O Pro custa $97/mês com 10 e $12 por extra. O Premium, $297/mês.

A IA vem em todos os planos. A conta para equipes de 2 a 12 pessoas está no guia quanto custa um sistema para empresa de limpeza, e os detalhes de cada plano, na página de preços.

Como começar sem perder a agenda que já tenho?

Importe a lista de clientes em CSV no teste de 15 dias (exige cartão), lance as faxinas da semana e chame as helpers. O fundador ajuda numa chamada.

  1. Exporte a lista de clientes do sistema ou da planilha atual em CSV.
  2. Importe você mesmo no WeCazza. Se precisar de ajuda, o fundador está à disposição para uma chamada.
  3. Cadastre as faxinas da semana, incluindo as recorrentes.
  4. Convide as helpers, escolha a regra de pagamento de cada uma e rode uma semana real antes de pagar.

Para não perder clientes por falta e cancelamento em cima da hora, veja também (em inglês) how to reduce no-shows in your cleaning business.

Ponha a agenda e o pagamento da equipe num lugar só

Rode uma semana real com as suas helpers antes de pagar.

Teste de 15 dias, exige cartão, sem contrato. A partir de $33,97/mês depois do teste.